在日常使用智能手机的过程中，有时我们会遇到一些令人头疼的问题。比如，当你尝试对手机进行“清除数据”操作时，却发现设备仍然被密码保护着，这无疑让人感到困惑和无奈。特别是对于Vivo手机用户来说，这种情况可能会更加复杂。那么，当“清除数据”也设置了密码时，我们应该如何应对呢？本文将以Vivo手机为例，为大家提供一个详细的解决方案。

第一步：了解清除数据与密码的关系

首先，我们需要明确一点：“清除数据”和“屏幕锁密码”是两个不同的概念。清除数据是指将手机恢复到出厂设置的操作，而屏幕锁密码则是为了保护设备安全而设置的屏障。即使你已经决定清除数据，但如果忘记了密码，就无法顺利进入系统完成操作。

第二步：尝试输入正确的密码

在大多数情况下，最简单的方法就是重新回忆并输入正确的密码。请仔细检查是否记错了密码格式（如大小写敏感性）或输入错误。如果不确定具体密码，可以尝试多次输入常见的组合，比如生日、电话号码等。

第三步：通过官方工具解锁

如果你确实忘记了密码，建议联系Vivo官方客服寻求帮助。他们通常会提供专门的安全解锁服务来协助用户解决问题。不过需要注意的是，在此过程中可能需要验证你的身份信息，请确保准备好相关资料以便快速处理。

第四步：恢复出厂设置前备份重要数据

为了避免因误操作导致重要文件丢失，在执行任何恢复步骤之前，请务必先备份好所有关键资料。可以通过连接电脑或者使用云存储等方式将照片、联系人以及其他重要文档保存下来。

第五步：重置手机

一旦成功绕过密码限制，则可以继续按照原计划执行清除数据命令。此时，请确保已关闭Wi-Fi连接，并选择合适的选项来完全擦除内部存储空间。整个过程可能需要一段时间，请耐心等待直至完成。

总结：

虽然“清除数据但设置了密码”的情况看似棘手，但实际上只要采取正确的方法还是能够妥善解决的。对于Vivo手机用户而言，及时联系厂商支持是最可靠的途径之一；同时也要养成定期更改并记录密码的好习惯，从而减少类似麻烦的发生几率。希望以上方法能对你有所帮助！